网络电话仍处灰色地带投资勿轻率
2010年08月26日
南航北京呼叫中心班组建设改革启动
2010中国(亚太)最佳呼叫中心评选活动持续升温
养老“一键通”创现代服务业新模式
工行电子银行中心投入运营
2010年08月02日
浅议呼叫中心运营体系建设规划
网络电话仍处灰色地带投资勿轻率
2010年08月26日
近年来，网络通信势不可挡，qq、飞信等即时通讯软件冲击着传统的电话通信方式，从而也造就了很多网络新贵，众投资者企望在网络通讯中分一杯羹。继qq、飞信等软件之后，近年来开发的网络电话，被企业和个人广泛应用于国内外长途通话中。南航北京呼叫中心班组建设改革启动
2010年08月26日
中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）北京呼叫中心是南航北京战略枢纽建设的重点发展部门，是北京分公司为京津地区旅客提供的最便捷的直销平台...2010中国(亚太)最佳呼叫中心评选活动持续升温
2010年08月26日
日前，由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)牵头，国家工业和信息化部支持，CTI论坛作为承办机构提供指导的第六届“中国（亚太）最佳呼叫中心”的评选活动正在如火如荼地进行着。养老“一键通”创现代服务业新模式
2010年08月26日
呼叫中心工作人员正在监测用户呼叫情况。该中心全天候为呼叫用户实时、即时提供急救、咨询、家政、防盗报警等服务。工行电子银行中心投入运营
2010年08月02日
中国工商银行电子银行中心（石家庄）正式投入运营。副省长孙瑞彬，省长助理江波，省政府副秘书长于万魁，市长艾文礼出席开业仪式。浅议呼叫中心运营体系建设规划
2010年08月26日
近期，经常有浏览过我个人专栏的同行朋友来信，而信中的问题也多集中在如何对呼叫中心进行运营体系的建设规划，这包括了从零开始的新建型呼叫中心，以及在已有基础上进一步提升运营品质的呼叫中心。